国際観光型接客マナー研修での講義報告
２０１０年９月１５日に長崎地域雇用創造協議会が開講した「国際観光型接客マナー研修」初日に、当財団の菊森淳文常務理事が「観光概論」と題して講義しました。内容は、①観光とは、②長崎市の観光動向、③国際観光客動向、④観光と街作りで、国際観光について、一般の国際観光、国際観光船、コンベンションに分けて長崎が取るべき戦略と、新たな雇用創出について解説しました。また、韓国・台湾・中国・欧米等、相手国別観光客の関心事と対応の違いについても詳しく講義しました。なお、このテーマは関心が大変高く、この講義風景と内容は、９月１５日の昼以降のNHKニュースでも採り上げられました。
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